শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

hi31-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। hi31 ওয়েবসাইট বা এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

hi31 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সকল খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষ করে প্রমোশনে অংশগ্রহণ বা আর্থিক লেনদেন করার আগে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

hi31 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। Hi31 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে hi31 প্ল্যাটফর্মের পূর্বে নিষিদ্ধ, স্থগিত বা স্ব-বর্জিত সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং দায়িত্ব

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে hi31-এ কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে, যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ হবে।

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

hi31 প্রধান বাংলাদেশি পেমেন্ট পরিষেবাগুলির মাধ্যমে BDT জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সমর্থিত। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং জমা পৃষ্ঠায় দেখানো হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। সফল যাচাইকরণের পরে উত্তোলন অনুরোধ 24–72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• hi31 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যাপ্ত যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতা বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যানের কারণ হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহভাজন যেকোনো জমা বা উত্তোলন লেনদেন তদন্ত সাপেক্ষে হিমায়িত করা হবে। এই ক্ষেত্রে hi31 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

hi31 নতুন এবং প্রত্যাবর্তনকারী উভয় খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের যেকোনো অর্থ উত্তোলন করার আগে রোলওভার করতে হবে।

বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্টধারীকে সেগুলি মঞ্জুর করা হয়েছিল তার দ্বারাই ব্যবহার করা যাবে। hi31 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারের অপব্যবহার — একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ — এর ফলে সমস্ত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

৬. বেটিং নিয়ম এবং গেমের আচরণ

hi31-এ একবার নিশ্চিত হওয়া সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। hi31 ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স ম্যাচ সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং আরও অনেকের উপর স্পোর্টস বেটিং, সেইসাথে শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং ফিশিং গেম অফার করে। নিম্নলিখিত আচরণ নিয়মগুলি সমস্ত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফলে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ভুলের সুযোগ নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• কোলাবরেশন, ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং পরিকল্পনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।
• hi31 প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য খেলার ফলাফল নিশ্চিত করতে সমস্ত প্রযোজ্য গেমে প্রত্যয়িত RNG (রেন্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

hi31 তার সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট সময়-আউট এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, মানসিক স্বাস্থ্য বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা নির্দেশিকা এবং সংস্থানের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে অনুরোধ করি।

hi31 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে জুয়া অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে উদ্দিষ্ট। hi31 শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণগুলির জন্য অ্যাকাউন্টগুলি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি এবং উদ্বেগের ধরন সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করে হস্তক্ষেপ করতে পারি।

৮. মেধা সম্পত্তি

hi31 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, গেম অ্যাসেট, প্রচারমূলক উপকরণ এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — hi31 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, পুনরায় বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স আপনাকে hi31-এর বাইরে ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম সামগ্রী ডাউনলোড, কপি, স্ক্র্যাপ বা অন্যথায় এক্সট্র্যাক্ট করার অনুমতি দেয় না।

৯. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hi31 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে, তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে রেফার করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন বা প্রযোজ্য বাংলাদেশি বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার অবকাঠামো বা গেম সিস্টেমে হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা, তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া বা অন্যদের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ভাগ করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hi31 নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে যে এর প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ, নির্ভুল এবং নির্ভরযোগ্য। তবে, hi31 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত সমস্যামুক্ত হবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, hi31 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

hi31 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা আপনার পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। আপনি যদি জমা বা উত্তোলন লেনদেনে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার পক্ষে তদন্ত করতে পারি।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

hi31 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। সমস্ত ডেটা শিল্পমানের SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। hi31 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। hi31 দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ সমাধানের জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

hi31 তার একক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতিকর আচরণের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকে।